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三次升级,坚守承诺,守护每一位车主

2016年7月20日,太平洋产险正式创立车险理赔服务品牌“太好赔”。品牌立足车主核心需求,全面梳理优化理赔服务、流程与工具,构建“三极三动,无忧无虑”服务体系,依托“移动、自动、互动”技术支撑,推出

三次升级,坚守承诺,守护每一位车主

2016年7月20日,太平洋产险正式创立车险理赔服务品牌“太好赔”。品牌立足车主核心需求,全面梳理优化理赔服务、流程与工具,构建“三极三动,无忧无虑”服务体系,依托“移动、自动、互动”技术支撑,推出“人伤无忧、车损无虑”服务,为客户打造“极速、极易、极暖”的理赔体验。

服务持续迭代升级,2017年7月22日,“太好赔”升级至2.0版本,以“一声召唤,全程包办”为核心,在基础理赔服务之上,新增人伤包办、车损包办、女性客户“蓝友包办”等个性化服务,同步提升查勘员形象与服务水平。同年10月,太平洋产险集团在上海举办客户节暨“太好赔”品牌发布会,向全社会正式推介该服务品牌。

2018年7月20日,“太好赔”迎来第三次升级,推出“一键理赔,三太智能”服务,通过三大智能平台,实现客户一键索赔、定损、修车,大幅简化理赔流程。针对人伤、车损场景,推出小额案件当场赔、上门赔,复杂案件全程包办,微信自助理赔最快15分钟到账;查勘员以“蓝朋友”形象,守护客户出行与理赔全程。

太多手续的理赔流程是否让你对产险理赔望而生畏?如果是,今后你就不用有此烦恼了,因为太平洋产险推出的理赔服务号“太好赔”,能让理赔变得更轻松。

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